EPN Santé solidarité

LES RENCONTRES DE LA CHAIRE DE GESTION DES SERVICES DE SANTÉ - La place de l’IA dans l’accompagnement des vulnérabilités

florence.comte@lecnam.net (Florence COMTE) — Tue, 05 May 2026 22:00:00 GMT

Et si l’intelligence artificielle (IA) pouvait aider le secteur social et médico-social à renforcer la relation humaine, tout en réduisant les pertes de temps qui viennent altérer cette relation humaine ?

Entre mai et décembre 2025, le Cercle Vulnérabilités et Société, en partenariat avec Malakoff Humanis, la Fehap et l’UDSM, a réalisé une étude permettant de donner des pistes de réponses à cette question.

Notre webconférence rendra compte de l’analyse de 150 cas d’usage internationaux, des entretiens réalisés avec des experts, et du travail qui a émergé d’un workshop réunissant 25 représentants des parties prenantes de terrain : professionnels, personnes accompagnées, aidants, décideurs) : apports et limites de l’IA pour accompagner les vulnérabilités, principaux cas d’usages attendus par les parties prenantes, définition et mise en œuvre des démarches permettant de déployer avec succès d’IA, etc.

INTERVENANTS

Thierry CALVAT, co-fondateur du Cercle Vulnérabilités et Sociétés
Christine KHANI, directrice d’hôpital et directrice Générale de l’Union pour la Défense de la Santé Mentale
Jean-Baptiste TALABOT, directeur Action Sociale chez Malakoff Humanis et directeur général MHSG
Sébastien COULOMB, conseiller établissements et personnes âgées, FEHAP

LES RENCONTRES DE LA CHAIRE DE GESTION DES SERVICES DE SANTÉ - La réforme du métier d’infirmier

florence.comte@lecnam.net (Florence COMTE) — Tue, 14 Apr 2026 22:00:00 GMT

La publication du décret du 24 décembre 2025 vient poser le socle de cette réforme qui vient bouleverser notre système de santé. Les missions essentielles sont définies mais les décrets attendus cette année définiront les soins et les prescriptions infirmières.

Cette transformation du métier d’infirmier diplômé d’État (IDE) s’inscrit dans une dynamique de complémentarité et de coordination avec l’ensemble des professionnels de santé, dans le but d’apporter une réponse coordonnée et adaptée aux besoins des usagers que nous sommes tous. Entre évolution des conditions d’exercice, valorisation des compétences, modernisation des formations et renforcement des investissements, cette mutation vise à améliorer la prise en charge des patients tout en renforçant l’attractivité et le développement de la profession infirmière.

Nos invités pour discuter de cette réforme et de ses impacts attendus :

Jean Sol, sénateur des Pyrénées-Orientales, vice-président de la commission des Affaires sociales, rapporteur de la Proposition de loi sur la profession d'infirmier
Evelyne Malaquin-Pavan, infirmière spécialiste clinique, présidente du Conseil national Professionnel infirmier (CNPI)
Isabelle Fromantin, infirmière et docteur en sciences, spécialisée dans la prise en charge des plaies tumorales du sein à l'institut Curie
Grégory Caumes, juriste et expert en politiques de santé, membre de l'Observatoire Santé et Innovation (OSI) et de l’Institut Sapiens

LES RENCONTRES DE LA CHAIRE DE GESTION DES SERVICES DE SANTÉ - La santé des professionnels : un enjeu éthique, un enjeu de performance pour le secteur sanitaire, social et médico-social

florence.comte@lecnam.net (Florence COMTE) — Mon, 06 Apr 2026 22:00:00 GMT

Dans un contexte marqué par les crises successives, les professionnels du secteur sanitaire, social et médico-social sont plus exposés que jamais.

Usure physique, fatigue mentale, désengagement… mais aussi transformations profondes des organisations. Cette webconférence propose un regard lucide et stratégique sur la santé au travail aujourd’hui.

LES RENCONTRES DE LA CHAIRE DE GESTION DES SERVICES DE SANTÉ - Le rôle de la politique de e-santé dans la transformation des métiers et des organisations sociales, médico-sociales et sanitaires

florence.comte@lecnam.net (Florence COMTE) — Tue, 10 Feb 2026 23:00:00 GMT

Le secteur social et médico-social est aujourd’hui au cœur d’une révolution numérique sans précédent. Olivier Babinet et Manon Lorenzo nous parleront des transformations à l’œuvre au sein des services et des établissements, depuis l’arrivée de la e-santé et plus particulièrement de l’IA.

Dans quelle mesure ces technologies font-elles réellement évoluer les métiers aujourd’hui en France ?
Comment impactent-elles l’offre de services compte tenu des coûts à maîtriser ?
Permettent-elles d’envisager l’évolution de l’organisation même des hôpitaux, des établissements médico-sociaux ou des services sociaux ?

L’IA et le numérique ont changé le quotidien de chacun d’entre nous. Mais que promettent réellement de changer l’IA et la e-santé au sein du secteur, au bénéfice des professionnels et des usagers ?

LES RENCONTRES DE LA CHAIRE DE GESTION DES SERVICES DE SANTÉ - Les dialogues de la complexité - Pensée complexe et modélisation systémique

florence.comte@lecnam.net (Florence COMTE) — Mon, 05 Jan 2026 23:00:00 GMT

Dans la lignée des travaux de Jean-Louis Le Moigne et d’Edgar Morin, l’ambition de ces Dialogues n’est pas seulement de contribuer à la compréhension des phénomènes complexes qui font notre monde. Il s’agit aussi de s’inscrire dans l’action afin de résoudre les problèmes complexes, non linéaires, de nature systémique, auxquels nous sommes confrontés. Ceux-ci peuvent se présenter tant à l’échelle de la société, et des politiques publiques notamment, ainsi qu’à celle des organisations publiques ou privées.

La modélisation systémique développée par Jean-Louis Le Moigne a pour objet de rendre intelligible une situation complexe[1], complexe car elle procède d’un fonctionnement systémique fait de processus, d’interactions, de rétroactions, d’amplifications, etc. Modéliser permet ainsi de donner une représentation simplifiée de la réalité, une représentation qui se concentre sur des éléments considérés comme saillants afin de raisonner en vue d’agir. Le cœur du concept de pensée complexe, développé par Edgar Morin, correspond aux six volumes de la Méthode, parus entre 1977 et 2004. La Méthode est un questionnement constant, en particulier épistémologique, car la connaissance requiert nécessairement « la connaissance de la connaissance »[2].

Edgar Morin applique la pensée complexe à de nombreux domaines en lien avec les évolutions de la société contemporaine et c’est ce que proposent de faire Les Dialogues de la Complexité.

Ces Dialogues ont vocation à rassembler les enseignants-chercheurs et doctorants de toutes disciplines (sciences humaines et sociales, sciences de l’ingénieur, sciences infirmières, santé publique, etc.) qui mobilisent la pensée complexe ou la modélisation systémique dans leurs travaux de recherche et/ou leurs enseignements et projets pédagogiques.

[1] Le Moigne J.-L. (1999), La modélisation des systèmes complexes, Paris, France, Dunod, p.10.

[2] Titre du volume 3 de la Méthode (Morin, 1986).

Inscriptions

TÉLÉCHARGER LE PROGRAMME

À la suite du colloque, un appel à contribution sera lancé pour la publication du premier numéro de la revue Reliance & Dialogique – Revue francophone sur la complexité.

LES RENCONTRES DE LA CHAIRE DE GESTION DES SERVICES DE SANTÉ - Préparer la transition vers une nouvelle classification des métiers et des fonctions Que peut apprendre le secteur industriel au secteur sanitaire, social et médico-social ?

florence.comte@lecnam.net (Florence COMTE) — Tue, 07 Oct 2025 22:00:00 GMT

Cette rencontre sera l’occasion d’écouter une directrice des ressources humaines qui a piloté la transition vers une classification rénovée des métiers et des fonctions, dans le secteur de la métallurgie. Son expérience permettra de mieux comprendre les enjeux d’une telle transition pour les équipes, les méthodes de travail adoptées sur le terrain, leurs apports et les obstacles surmontés à cette occasion.

Cette webconférence s’inscrit dans la perspective de la future CCUE qui s’appliquera aux services et établissements du sanitaire, du social et du médico-social privé non lucratif, alors venez nombreux poser vos questions à Sandrine Wery.

LES RENCONTRES DE LA CHAIRE DE GESTION DES SERVICES DE SANTÉ - Manager en faveur de l’engagement et de l’attractivité dans le secteur social et médico-social

florence.comte@lecnam.net (Florence COMTE) — Sun, 21 Sep 2025 22:00:00 GMT

Pascal SEGAULT parlera de son métier de dirigeant, riche 20 ans d’expérience au sein de services et d’établissements. Il développe, avec les équipes, des outils qui valorisent les professionnels et accompagnent les managers : plannings à la carte, projet managérial collaboratif, régulation des conflits, attractivité du CDI… autant de méthodes de travail permettant, au sein de son établissement, de réduire absentéisme et rotation du personnel, dans le respect des exigences de la tutelle et des attentes des personnes accueillies.

Se former au travail social (épisode 2/2) - Portrait d’Hervé Figoni, diplômé du certificat de spécialisation Innovations sociales : économie sociale et solidaire mention Éducation populaire

laurent.ibri@lecnam.net (Laurent IBRI) — Mon, 08 Sep 2025 10:25:00 GMT

Le certificat de spécialisation « Innovations sociales : économie sociale et solidaire » a été créé pour situer la place des innovations sociales dans le débat sur les transitions et les diverses autres formes innovantes. Il permet de mieux maîtriser les enjeux de l'économie sociale et solidaire (ESS) à travers une approche transversale des secteurs d'activités concernés et de développer des connaissances de l'ESS pour enrichir son expérience.

Il s’agit ici d’acquérir de nouvelles responsabilités dans des structures de l'économie sociale et solidaire, de participer à l'élaboration de politiques publiques territoriales visant à promouvoir un modèle économique soutenable sur le plan social et écologique (emploi, insertion, politique de la ville, culture), d’animer et/ou créer un projet innovant, enfin de se spécialiser dans un secteur d'activité à vocation d'utilité sociale et collective et développer un service à la personne (petite enfance, personnes âgées, environnement).

Le certificat de spécialisation « Innovations sociales : économie sociale et solidaire » est accessible à un niveau bac+ 4 ou expérience d'au moins 3 ans dans le domaine.

Retour d’expérience…

… avec Hervé Figoni, qui est diplômé du certificat de spécialisation « Innovations sociales : économie sociale et solidaire ».

Herbé Figoni a débuté sa carrière loin de l’éducation populaire (culture pour tous) et de la gestion associative. Il a en effet été sous-officier dans les chasseurs alpins puis moniteur de ski, de kayak, responsable de rayon dans la grande distribution, et enfin chef de projet informatique dans une entreprise de services numériques. Suite à une reconversion, il a intégré le monde associatif, d’abord comme coordinateur puis comme directeur d’une association de loisirs pour enfants, non loin de La Rochelle. Parallèlement, Hervé a enchaîné les mandats syndicaux au niveau départemental, ce qui lui a permis d’évoluer dans le monde de l’économie sociale et solidaire et lui a donné envie d’aller plus loin dans l’analyse des modèles et typologies associatives. C’est cela qui l’a amené vers le certificat de spécialisation « Innovations sociales : économie sociale et solidaire ». En rejoignant cette formation, l’objectif d’Hervé Figoni était double : d’une part, renforcer ses compétences théoriques en analyse de gestion associative et, d’autre part, de se repositionner auprès de ses partenaires comme un expert métier. N’ayant pas de formation académique, il souhaitait valider ses connaissances par une certification.

Pourquoi avoir choisi le certificat de spécialisation « Innovations sociales : économie sociale et solidaire » proposé par le Cnam ?

Présent dans le milieu associatif depuis de nombreuses années, mandataire UDES* et HEXOPEE**, je ne me sentais pas forcément légitime, car trop porté vers mon territoire et ma structure. Je cherchais à renforcer mes connaissances du milieu associatif, à étendre mes connaissances pratiques et à les enrichir par un savoir académique, savoir dont nous avons trop peu accès dans le milieu de l’éducation populaire. De plus, je n’arrivais pas à faire un pas de côté et prendre du recul sur la vision du métier de directeur d’association. La formation m’a permis d’avoir un autre regard sur la co-construction et la coopération, notamment avec les élus de la commune. Désormais, je peux proposer, argumenter et comparer les actions répondant au mieux aux besoins de la population et ainsi innover sur le territoire. Le plus (+), c’est la capacité à emmener les élus dans les projets présents et futurs, chose qui n’était pas possible avant la formation.

Qu’attendiez-vous de cette formation et que vous a-t-elle concrètement apporté ?

La formation m’a permis de gagner en légitimité auprès des partenaires et de me positionner sur des projets novateurs. J’ai notamment développé des compétences clés telles que l’analyse stratégique, la conduite de partenariat associatif autour de la coopération ou de la co-construction, ainsi qu’une meilleure compréhension des enjeux actuels du secteur.

D’autres challenges à relever dans l’avenir ?

Pour l’instant, je continue avec un bachelor en ressources humaines, en formation à distance, afin de renforcer mes compétences dans ce domaine. Ensuite, je pense poursuivre dans l’analyse de la gestion associative, notamment sur la coopération ou la co-construction, sujet que j’ai découvert lors du certificat et qui est devenu un sujet qui me passionne et qui me tient à cœur.

*Union des employeurs de l'économie sociale et solidaire
**Organisation professionnelle représentative dans les domaines de l'animation, du sport, du tourisme social et familial, et des foyers et services pour jeunes travailleurs

Colloque international - Les doctorats SHS sociologie travail social et sciences de l’Éducation travail social au Cnam, en Europe et au Québec

florence.comte@lecnam.net (Florence COMTE) — Sun, 31 Aug 2025 22:00:00 GMT

Le Conservatoire national des arts et métiers (Cnam) est un établissement public d'enseignement supérieur, dont le statut et le fonctionnement sont plus proches des Grandes Ecoles que des universités. Depuis les années 1990, le Cnam avait établi des partenariats avec des établissements de formation en travail social. Une étape supplémentaire a été franchie avec la création, fin 2001, de la Chaire de travail social, avec l’appui de la Direction générale de l’action sociale (aujourd’hui Direction générale de la cohésion sociale), de quelques universitaires et du secteur professionnel, pour valoriser l’expertise et les capacités de recherche des travailleurs sociaux.
Sa première titulaire a été Brigitte Bouquet. En mettant en place un diplôme d’études approfondies, puis un master de recherche en travail social, elle a beaucoup contribué à dépasser le clivage entre la recherche académique et les savoirs professionnels. En 2009, l’intitulé de la chaire a été modifié pour intégrer le champ plus large de l’intervention sociale. Cela lui a permis de contribuer à la double certification d'étudiants en travail social qui présentent à la fois un master et un diplôme professionnel supérieur (le certificat d’aptitude aux fonctions d’encadrant et de responsable d’unité d’intervention sociale ou le diplôme d’État d'ingénierie sociale).
Unique en son genre en France, cette chaire a mis en synergie un établissement d’enseignement supérieur, un laboratoire, une école doctorale et une filière dédiée au travail social et à l’intervention sociale, elle-même organisée autour d’un master de recherche en travail social et d’un master professionnel dédié à l’économie sociale et solidaire.
Une opportunité s’est présentée : sans se préoccuper spécifiquement du travail social, l’Agence d’évaluation de la recherche et de l’enseignement supérieur (AERES), à l’occasion du projet de création d’une nouvelle école doctorale du Cnam, avait incité en juillet 2010 au développement de « doctorats professionnels ». L’AERES entendait valoriser ainsi des «rassemblements inédits de disciplines de recherche et d’enseignement correspondant souvent à des champs de pratiques professionnelles ou ayant pour objet les pratiques professionnelles ». Elle précisait que l’objectif était « explicitement fondé sur un univers de références épistémologiques, théoriques et méthodologiques partagé et d’objets propres à ces champs de recherche privilégiant le travail, l’activité humaine, la transformation des activités, des personnes, des entreprises et des organisations».
Après un processus assez long, un consensus s’est dégagé sur le principe d’une formation doctorale dans le champ du travail social. Deux spécialités doctorales ont donc été créées : Sociologie - travail social et sciences de l’éducation - travail social.

Aujourd’hui, ces deux spécialités doctorales ont 20 ans, qu’en est-il exactement ? où en est la filière sciences humaines et sociales travail social ? Où en est la discipline ?
Qu’en-il exactement des formations doctorales en France et en Europe ? Où en est la filière sciences humaines et sociales travail social du Cnam? Où en est la discipline sciences humaines et sociales-travail social?

Responsables

Emmanuel Jovelin
Marcel Jaeger

Organisation

Loïc Breuss
Jacqueline Immele
Joanhina Catarino Riautet
Emmanuel Jovelin

Intervenants

Emmanuel Jovelin, Marcel Jaeger, Thierry Tourte, Laurent Fraisse, Stéphane Rullac (Suisse), Manuel Pelissié, Jean Marie Bataille, Laure Lienard, Manuel Boucher, Jean Louis Laville, Berta Granja (Portugal), Kheira Belhadj (Québec), Jean Claude Dupuis, Miriam Sramata (Slovaquie), Brian Littlechid (Grande Bretagne), Anna Elia (Italie), Anita Gulcynska (Pologne), Grand Olivier (Suisse), Breuer Marc (Allemagne), Cyprien Avenel, Claudio Bolzman, Bernard Balzani, Béatrice Muller, Jean-François Trani, Isabela Kaminska-Jatczak, Michaela Gasporova, Gilles Seraphin, Jean-Marie Barbier, Annamaria Campanini, Fatima Yatim Dauma.

LES RENCONTRES DE LA CHAIRE DE GESTION DES SERVICES DE SANTÉ - Le virage numérique dans les établissements sociaux et médico-sociaux

florence.comte@lecnam.net (Florence COMTE) — Sun, 24 Aug 2025 22:00:00 GMT

Le secteur social et médico-social est aujourd’hui au cœur d’une révolution numérique sans précédent. Olivier Babinet et Manon Lorenzo nous parleront des défis contemporains que les services et établissements ont à relever en matière d’organisation, d’évolution des métiers et de changement de pratiques. Il sera également question de l’IA, qui promet de redéfinir les usages et les attentes dans un secteur en pleine mutation.